BRICO-TRAVO vous informe

Chèr()e client(e)

Suite aux dernières annonces du gouvernement, notre magasin n’ouvrira pas ses portes et ce jusqu’à nouvel ordre.

Dans l’attente de pouvoir vous accueillir à nouveau en magasin, nos équipes sont mobilisées pour assurer la livraison de vos commandes effectuées sur brico-travo.com et sur les places de marché comme amazon, manomano ou cdiscount.

Si vous avez une commande en attente, nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus de visibilité sur une date de livraison potentielle.

**16/03 22h00 : nous reprenons les expéditions le 17/03, nous sommes mobilisés pour vous envoyer votre commande le plus rapidement possible.

**17/03 11h00 : nous allons donc pouvoir  expédier le plus de commandes possibles passées jusqu'au 12/03

nous vous tiendrons informé pour les commandes passées après le 12/03

**17/03 20h00 : nous allons pouvoir normalement expédier jusque vendredi 20/03, aucune certitude au delà 

si vous avez un besoin urgent merci de ne plus passer de commande

Si vous avez un colis en cours de livraison qui serait bloqué ou en attente de livraison vous pouvez joindre le transporteur concerné

voici les coordonnées des transporteurs :

GLS : appelez le 08 06 00 60 06 (service gratuit + prix appel)

lien vers les informations gls: http://www.gls-france.com/infos-trafic/

Mondial relay : appelez le 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local).

lien vers les informations mondial relay https://www.mondialrelay.fr/faq/recevoir-un-colis/informations-coronavirus

chronopost : appelez le 09 69 39 13 91 (prix d'un appel local).

lien d'informations chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/actualites/covid19

Si vous souhaitez vous pouvez nous joindre par mail à contact@brico-travo.com, nous ferons le maximum pour vous répondre au plus vite.

Nous vous remercions de votre compréhension et comptons sur vous également pour pouvoir passer cette étape difficile pour notre entreprise et surtout pour tous ses collaborateurs et leur famille qui comptent sur leur emploi et sur leur entreprise.

Notre priorité est d’assurer la santé de nos clients et de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous assurons du respect le plus strict des consignes sanitaires en vigueur par l’ensemble de nos équipes. La sécurité et le bien-être de tous sont au cœur de nos préoccupations à chaque étape depuis le début de l’épidémie.

Nous continuons de suivre de près la situation et vous tiendrons informés de son évolution.

Toute notre équipe aura à cœur d’adresser leur soutien à l’ensemble des personnes qui sont en première ligne pour lutter contre le Coronavirus Covid-19.

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